Pół roku leczenia, 650 zł do wypłaty z PZU. Tak działa grupowe NNW

Klientka PZU przez lata płaciła ponad 100 zł miesięcznie za grupowe NNW. Po wypadku w drodze do pracy, półrocznym L4 i leczeniu kolana PZU przyznało jej 650 zł i podtrzymało decyzję po odwołaniu. Sprawę oceniono zaocznie. Sprawdziłem, co... Czytaj dalej

Migracja klientów Citi do VeloBanku na radarze UKNF

Urząd Komisji Nadzoru Finansowego analizuje sposób realizacji migracji klientów detalicznych Citi Handlowego do VeloBanku. Nadzór sprawdza m.in. przyczyny incydentów, zakłócenia w obsłudze klientów oraz źródła ryzyka operacyjnego. Czytaj dalej

Problemy po migracji Citi do VeloBanku. Rzecznik Finansowy zapowiada możliwe zawiadomienie UKNF

Rzecznik Finansowy reaguje na doniesienia o problemach klientów VeloBanku po migracji detalicznej części Citi Handlowego. Urząd zobowiązał bank do usunięcia nieprawidłowości przy reklamacjach i nie wyklucza zawiadomienia UKNF. Czytaj dalej

Po migracji Citi do VeloBanku skarg przybywa. Problemy z funduszami, przelewami i odsetkami

Do redakcji Bankier.pl nadal trafiają skargi klientów po migracji detalicznej części Citi Handlowego do VeloBanku. Najpoważniejsze zgłoszenia dotyczą funduszy inwestycyjnych, które według relacji klientów mają pozostawać nieaktywne po wycenie... Czytaj dalej

EBC przyhamował Revoluta. Poszło o zbyt szybkie dokładanie nowych usług

Europejski Bank Centralny miał w ubiegłym roku przyhamować Revoluta w Europie. Jak podał „Financial Times”, chodziło o tempo, w jakim firma dorzucała kolejne usługi dla klientów. Czytaj dalej

4200 zł bonusu za konto firmowe w ING. Poradnik, jak zgarnąć całość

ING oferuje nowym jednoosobowym firmom do 4200 zł premii za aktywne korzystanie z konta przez rok, a do tego dwa lata bez opłat za prowadzenie rachunku i przelewy. Do tego cashback za płatności kartą i zwrot za przelewy do ZUS. Ale są też warunki... Czytaj dalej

Karty zniknęły z Bezcennych Chwil. Kolejny problem po migracji Citi do VeloBanku

Klienci przejęci z Citi Handlowego zgłaszają kolejny kłopot po migracji. Część nie widzi swoich kart w programie lojalnościowym Mastercard, a razem z nimi punktów. Z dokumentów wynika, że program ma działać dalej pod nazwą VeloChwile. Czytaj dalej

Awaria w VeloBanku trwa. Klienci: „nie mam dostępu do pieniędzy", a zbliża się termin ZUS

Mimo komunikatu o zakończonej migracji do redakcji Bankier.pl wciąż napływają skargi klientów VeloBanku. Brak dostępu do kont firmowych, kilkugodzinne oczekiwanie na infolinię, a w jednym przypadku logowanie na cudze konto. W tle zbliżające... Czytaj dalej

Wieniawa i Świątek reklamują "pewniaka" na mundial? To deepfake - oszustwo

Deepfake z Julią Wieniawą i Igą Świątek na mundial, podrobione alerty Gmaila i fałszywe wiadomości „na Booking". CERT Orange, CERT Polska i NASK opisały trzy świeże kampanie oszustów. Łączy je jedno: znana marka albo znana twarz zamiast... Czytaj dalej

PKO BP kusi 15% zwrotu z Allegro. Sprawdzamy, ile można odzyskać

PKO BP rozdaje 15% zwrotu za zakupy na Allegro, ale tylko dla zakładających konto między 15 a 30 czerwca i przez pierwsze 30 dni. Haczyk tkwi w limicie: miesięcznie odzyskasz najwyżej 100 zł. Sprawdzamy, ile realnie da się zyskać. Czytaj dalej

Klienci detaliczni Citi Handlowego przejdą do VeloBanku. W weekend będzie długa przerwa techniczna

Na najbliższy weekend 13-14 czerwca VeloBank zaplanował przerwę techniczną związaną z migracją bankowości detalicznej Citi Handlowego. Dla klientów oznacza to czasowy brak dostępu do bankowości internetowej, aplikacji mobilnej i BLIK-a. Karty... Czytaj dalej

600 zł za konto od ING. Sprawdzamy promocję „Mobilni zyskują"

ING rusza z promocją „Mobilni zyskują" i płaci 600 zł nowym posiadaczom kont w kilku planach. Warunki aktywności są łagodniejsze niż u konkurencji, ale jeden nietypowy wymóg z konkretną datą w kalendarzu może kosztować całą premię. Sprawdzamy... Czytaj dalej

Trade Republic odmówił przyjęcia dyspozycji na wypadek śmierci. Czy ma do tego prawo?

Czytelnik chciał zapisać bliskim środki z konta w Trade Republic. Pracownik na czacie odmówił - takiej dyspozycji nie można złożyć. Sprawdziliśmy, z czego to wynika. Czytaj dalej

Fałszywe instalatory ChatGPT kradną hasła, sesje i dane firmowe

Cyberprzestępcy wykorzystują popularność ChatGPT i innych narzędzi AI, by podsuwać użytkownikom fałszywe instalatory. Pułapka jest o tyle groźna, że ofiara może najpierw trafić na link wyglądający wiarygodnie, nawet prowadzący przez prawdziwą... Czytaj dalej

Automat zatrzymał puszkę, kaucji nie naliczył. Żabka wyjaśnia, co ma zrobić klient

Automat kaucyjny może fizycznie zatrzymać opakowanie, ale go nie rozpoznać. Wtedy klient nie dostaje automatycznie zwrotu kaucji. Żabka tłumaczy, że takie zdarzenie można reklamować, a nierozpoznane opakowanie trafia dalej do operatora systemu... Czytaj dalej

Klienci PKO BP w USA bez dostępu do konta online. Problemy z SMS-ami autoryzacyjnymi

Polacy mieszkający w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie od tygodni mogą mieć problemy z logowaniem do serwisu iPKO. Powodem jest niedostarczanie kodów SMS niezbędnych do autoryzacji – zjawisko, które według banku wynika z nowych regulacji tamtejszych... Czytaj dalej

1000 zł od mBanku za konto plus 200 zł do Media Expert. Sprawdzamy warunki nowej promocji

mBank startuje z nową edycją promocji eKonta do usług. Łącznie można zyskać do 1200 zł - w tym 1000 zł gotówki i 200 zł w bonach do Media Expert. Bony mają limit 2000 sztuk, więc tu liczy się czas. Sprawdzamy wszystkie warunki. Czytaj dalej

Konto firmowe w ING z premią do 4200 zł i dwa lata za darmo. Sprawdzamy, co trzeba zrobić

Wśród ofert powitalnych dla nowych firm ING wyróżnia się nie tyle kwotą - choć do 4200 zł to naprawdę dużo - ile tym, że premia wypłacana jest za czynności, które każdy przedsiębiorca i tak wykonuje: przelewy do ZUS i płatności kartą... Czytaj dalej

BNP Paribas z premią 700 zł i bezpłatną kartą walutową. Co jeszcze kryje się w promocji „Podróżnik"?

BNP Paribas kusi nowych klientów premią 700 zł rozłożoną na rok, darmową kartą walutową i lokatą do 7,5%. To oferta, która skrojona pod osoby aktywnie korzystające z konta i planujące wyjazdy za granicę. Czytaj dalej

Orlen Paczka, GLS i UPS w jednym automacie. Rynek czeka test pojemności

Do automatów Orlen Paczki wchodzi kolejny operator. Po GLS z tej samej infrastruktury będzie mógł korzystać UPS. Spółka zapewnia, że sieć ma pomieścić wszystkie paczki, ale prawdziwym testem dla tego modelu będzie jesienny szczyt zakupowy... Czytaj dalej